nyingmavolunteer – Pemanfaatan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) terus berkembang pesat dalam dunia usaha. Termasuk di sektor usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Dalam satu tahun terakhir, teknologi ini tidak lagi dianggap sebagai hal baru, melainkan telah menjadi bagian penting dari operasional bisnis modern. Banyak pelaku UMKM mulai mengadopsi AI untuk mendukung berbagai kebutuhan usaha yang menuntut kecepatan, ketepatan, dan efisiensi.
Vice President and Country Manager Exabytes Indonesia, Indra Hartawan, menjelaskan bahwa AI kini bertransformasi menjadi kebutuhan strategis bagi pelaku bisnis. Dalam keterangannya, ia menekankan bahwa berbagai inovasi berbasis AI dirancang agar semakin mudah diakses dan aplikatif. Sehingga pelaku UMKM dapat memanfaatkannya tanpa harus memiliki latar belakang teknis yang kompleks. Menurutnya, fokus pengembangan saat ini bukan hanya pada efisiensi operasional, tetapi juga pada kemampuan menciptakan nilai tambah bagi bisnis.
Indra menilai bahwa penerapan tidak semestinya dilihat sebagai alat otomatisasi semata. Ia menegaskan pentingnya memanfaatkan AI untuk menghadirkan keunggulan kompetitif, mulai dari peningkatan kualitas layanan pelanggan hingga inovasi produk yang lebih relevan dengan kebutuhan pasar. Dengan teknologi yang semakin terjangkau dan user-friendly, peluang UMKM untuk bertransformasi secara digital semakin terbuka luas.
Ke depan, adopsi AI diprediksi akan terus meningkat seiring ketersediaan solusi yang lebih praktis dan sesuai kebutuhan UMKM. Perkembangan ini memberi peluang besar bagi pelaku usaha untuk mempercepat pertumbuhan bisnis, meningkatkan produktivitas, dan memperluas pasar. Dengan pendekatan yang tepat, tidak hanya menjadi alat bantu, tetapi juga fondasi penting bagi UMKM dalam membangun daya saing jangka panjang di era ekonomi digital.
“Baca juga : Izin Pakai Kawasan Hutan Raja Ampat Dihentikan Sementara”
AI MENDORONG TRANSFORMASI BISNIS MELALUI NILAI TAMBAH DAN INTEGRASI TEKNOLOGI-KEMANUSIAAN
Pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) dalam dunia usaha semakin menegaskan perannya sebagai fondasi penting bagi transformasi bisnis modern. Meski efisiensi tetap menjadi salah satu manfaat utama, para pelaku industri menekankan bahwa nilai tambah harus menjadi fokus utama implementasi teknologi ini. Pendekatan tersebut penting agar AI tidak hanya menjadi alat otomatisasi, tetapi juga katalis inovasi yang mendorong keberlanjutan bisnis jangka panjang.
Indra Hartawan, Vice President and Country Manager Exabytes Indonesia, menjelaskan bahwa tantangan terbesar dari adopsi AI. Saat ini bukan lagi pada teknologi, melainkan pada kesiapan perilaku dan pola pikir para pelaku usaha. Menurutnya, keberlanjutan sebuah merek di masa depan ditentukan oleh kemampuan memadukan teknologi dengan nilai kemanusiaan sebagai bagian dari DNA bisnis. Ia menegaskan bahwa AI adalah masa depan yang tidak dapat dihindari, dan brand yang mampu bertahan adalah mereka yang berani mengintegrasikan inovasi digital dengan prinsip human-centric. “AI adalah masa depan, bukan lagi pilihan. Brand yang bertahan adalah brand yang memiliki DNA dan mampu memadukan teknologi dengan nilai kemanusiaan,” ujarnya.
Dari perspektif interaksi pelanggan dan pembayaran digital, Senior Vice President Marketing DOKU, Ayu Sawitri Hapsari. Menyoroti peran AI dalam meningkatkan efektivitas strategi bisnis. Menurutnya, teknologi ini memungkinkan perusahaan memahami perilaku konsumen secara lebih presisi. Menyusun rekomendasi yang relevan, serta mempermudah proses transaksi melalui sistem pembayaran yang semakin cerdas dan aman. Pendekatan tersebut tidak hanya meningkatkan kenyamanan pengguna, tetapi juga memperkuat kepercayaan dan loyalitas pelanggan dalam jangka panjang.
Ke depan, integrasi antara AI dan nilai-nilai kemanusiaan menjadi elemen krusial bagi bisnis yang ingin tetap relevan di tengah perubahan cepat industri digital. Kombinasi keduanya memungkinkan perusahaan menghadirkan inovasi yang lebih bermakna, menjaga kualitas layanan, dan memperluas potensi pertumbuhan. Dengan pemahaman strategis dan kesiapan adaptasi, pelaku usaha dapat memaksimalkan manfaat AI sebagai bagian utama dari perjalanan transformasi bisnis yang berkelanjutan.
MEMBENTUK ARAH BARU STRATEGI DIGITAL MELALUI KEPUTUSAN TERARAH DAN KPI BERBASIS KUALITAS
Pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) dalam dunia usaha kini memasuki fase yang lebih matang, di mana teknologi bukan hanya menjadi alat otomatisasi. Tetapi juga instrumen pengambilan keputusan yang lebih terarah. Dalam konteks ini, edukasi menjadi elemen penting agar para pelaku usaha dapat memahami dan menerapkan AI sesuai dengan karakteristik kebutuhan bisnis masing-masing. Pendekatan yang tepat memastikan bahwa informasi dan rekomendasi yang diberikan AI. Dapat diinterpretasikan secara akurat untuk mendukung strategi bisnis yang berkelanjutan.
Ayu Sawitri Hapsari, Senior Vice President Marketing DOKU, menegaskan bahwa AI membantu pelaku usaha menjalankan operasional secara lebih efektif dan terstruktur. Namun, pemahaman mendalam mengenai teknologi tersebut tetap diperlukan agar implementasinya selaras dengan kesiapan bisnis. Ia menekankan bahwa edukasi menjadi fondasi utama dalam menentukan bagaimana pelaku usaha menafsirkan data, rekomendasi, dan insight yang diberikan AI. Menurutnya, pemanfaatan AI yang optimal hanya dapat tercapai ketika pelaku usaha mampu menempatkan informasi tersebut “on track” sesuai arah dan tujuan bisnis.
Sementara itu, Pendiri DailySEO ID, Muhammad Ilman Akbar, menyoroti perubahan signifikan dalam strategi digital modern. Ia menjelaskan bahwa indikator kinerja utama atau key performance indicator (KPI) tidak lagi berfokus pada volume trafik semata. Tetapi pada kualitas trafik dan visibilitas bisnis dalam ekosistem AI. Dalam era di mana mesin pencari dan sistem rekomendasi AI semakin dominan. Bisnis perlu memastikan bahwa konten, struktur situs, dan strategi digital mereka mampu terbaca dan disarankan oleh algoritma AI. Visibilitas dalam ekosistem tersebut dinilai lebih berharga karena berhubungan langsung dengan peluang konversi yang lebih tinggi.
Ilman juga menekankan pentingnya membangun fondasi digital yang kuat. Hal ini mencakup pengelolaan situs web yang optimal, pembuatan konten yang konsisten dan relevan, serta strategi promosi digital yang terarah. Kombinasi tersebut penting untuk menjaga keberlanjutan pertumbuhan bisnis di tengah perubahan lanskap digital yang semakin mengutamakan kualitas dibanding kuantitas.
“Baca juga : Kirana Larasati Cerita Dibayar untuk Liburan Mewah di Arab”
Leave a Reply